Familia Alfonsina

Bienvenido al programa de lealtad de Alfonsina, Barra de Especialidad. Con el fin de recompensar la preferencia de nuestros clientes, hemos diseñado una mecánica sencilla para acumular puntos y obtener recompensas. Al participar en este programa, usted acepta los siguientes términos:

1. Mecánica de Acumulación de Puntos

El registro de sus compras se realiza de forma digital, vinculada exclusivamente a su número telefónico. Para acumular sus puntos, es obligatorio proporcionar su nombre completo y número telefónico al momento de realizar su compra en caja.

Los puntos se asignan de la siguiente manera:

• Productos con valor igual o superior a $80.00 MXN: Generan 1 punto por producto.
• Productos con valor inferior a $80.00 MXN: Generan 0.5 puntos por producto.

2. Canje de Recompensa

Al acumular un total de 8 puntos, usted será acreedor a un café de cortesía de su elección. Los puntos solo se pueden canjear en caja al momento de ordenar.

Tope de acumulación: Si el cliente continúa acumulando puntos y ya cuenta con el máximo de 8 puntos y no cambia su café gratis, este no sigue acumulando a 9 o 10 puntos; se mantiene en 8.0 puntos hasta que se realice el canje correspondiente.

Recolección en sucursal: El café de cortesía es de recolección exclusiva en nuestra sucursal física. No aplica para envíos a domicilio ni pedidos por plataformas externas, y la validación del código correspondiente se realiza únicamente en barra al momento de ordenar.

Nota importante: La bebida de cortesía incluye únicamente la preparación estándar según nuestra carta. No aplica para bebidas de la categoría de Coctelería con café. Todas las demás bebidas del menú sí son elegibles. Tampoco incluye extras adicionales (como leches vegetales especiales, jarabes, toppings, o shots extras), los cuales deberán ser cubiertos por el cliente en caso de solicitarlos.

3. Consulta de Puntos

Usted puede consultar su saldo de puntos en tiempo real a través de nuestra plataforma digital:

1. Ingrese a nuestra página web oficial.
2. Diríjase al apartado "Mis Puntos" (Mi Tarjeta Digital).
3. Ingrese su número telefónico registrado.
4. El sistema desplegará automáticamente el total de puntos acumulados hasta la fecha.

4. Consideraciones Generales

• El programa es personal e intransferible.
• Alfonsina se reserva el derecho de modificar o finalizar los términos de este programa de lealtad, previa notificación a través de nuestros canales oficiales.
• Los puntos no son canjeables por dinero en efectivo, ni acumulables con otras promociones vigentes, a menos que se especifique lo contrario.

Al proporcionar su nombre y número telefónico para el registro en nuestro programa de lealtad, usted autoriza a Alfonsina, Barra de Especialidad a recopilar y almacenar dicha información en nuestra base de datos interna.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para dos fines:

1. Gestionar el registro, acumulación y consulta de puntos dentro de su programa de lealtad.
2. Enviar notificaciones, promociones especiales, eventos o información relevante de la cafetería a través de medios digitales (WhatsApp, SMS o correo electrónico).

Seguridad

Alfonsina se compromete a no compartir, vender, ni transferir su información a terceros. Sus datos son tratados con total confidencialidad y bajo medidas de seguridad estrictas.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento la actualización, corrección o eliminación de sus datos de nuestra base de contactos. Para ejercer este derecho o para optar por dejar de recibir promociones, puede solicitarlo directamente en nuestra caja o enviando un mensaje a nuestro contacto oficial.